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ビルダーショップは○○○○○○○○を専門とする○○○○○○○○なショップです。

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通信販売について

ご注文方法

メール・FAX・電話でのご注文のほか、ご希望の商品ページにある「カートに入れる」ボタンからもご購入いただけます。

メール・FAX・電話でのご注文の場合は下記の点、伝えていただければOKです

お名前、お届け先住所、連絡先電話番号(携帯可)、注文内容、お支払い方法、到着希望日、到着希望時間帯など..

お客様からお問い合わせ・御注文・発送の流れは、下記のようになっています。

メールにてのご注文の場合 (返信用のメールアドレスをお伝え下さい。)
FAXにてのご注文の場合 (返信用のFAX番号をお伝え下さい。)

お客様からのお見積り金額メールは、→お見積り金額のお知らせを、
メール(御希望があれば、FAXにて)にて返信致します。

お客様からの御注文メールは、→受注のお知らせ及びお支払い合計金額、お手元への到着予定日を
メール(御希望があれば、FAXにて) にて返信致します。御希望がなければ省略いたします。

御注文の商品→発送した時点で、宅急便の伝票番号などをメール(御希望があれば、FAXにて) にて御連絡致します。

ご注文後のキャンセルは出来ませんので、良くご検討いただき ご確認の上ご発注下さい。
転売を目的とするご購入はご遠慮下さい

また、ご希望の商品ページにある「カートに入れる」ボタンからもご購入いただけます。
詳しくは下記のフローをご覧ください。

  1. ご希望の商品をカートに入れレジにお進みください
  2. 金額を確認し、「注文画面へ進む」ボタンをクリックして下さい
  3. ご注文者様情報の各欄に必要事項をご入力お願いします
  4. お支払い方法をお選び下さい。                                   @ 代金引換 現金によるお支払いのみ。
    商品のお受け取り時に現金にて宅配業者
    (
    ゆうパックまたは 配達ドライバー)
    にお支払いください。

    A 銀行振込 事前の銀行振込のみで、後払いは出来ません。
    ※ご注文確認メールがくるまでは、お振り込みなさらないで下さい。
                       見込みでご入金いただき、ご返金の必要が発生した場合の振り込み手数料等当店では負担しかねます。   お客様からのご注文内容を確認次第、当店よりご注文確認メールにてお知らせする金額を下記、      口座へお振込みください。

    ※お客様に振込み手数料をご負担いただいております。

    三菱東京UFJ銀行 横浜駅前支店 普通:2338453
    名義:マリンルートワン  スズキ マツミ

    ゆうちょ銀行 記号:10200 番号:12919231
    名義:スズキ マツミ

     (店名)〇二八 (ゼロニハチ) (店番)028

     
    普通預金 1291923
                                                     ※当店口座への着金確認後、商品を発送いたします。
  5. 確認画面へ進むボタンをクリックする
  6. この内容で注文するボタンをクリックする
  7. お客様からのご注文内容を確認次第、当店より折り返しメールにてご連絡いたします。(ご注文確認メールに関しましては、当店営業時間内の送信となりますのでご了承いただきますようお願い申し上げます)    ※ご注文確認メールがくるまでは、お振り込みなさらないで下さい。   

商品代金以外の必要料金について
送料、クール料金、コレクト料、振込手数料をご負担いただきます。
商品により、梱包料、保温用ホカロン代、超速料金が必要になります。
送料・クール料金・コレクト料は、商品の大きさ・お届けする地域・重さ・お買い上げ金額によって異なりますので、電話、FAX、メールにてお問い合わせいただければ、お見積り致します。
通常サイズの送料は 地域ごとに表示してありますので、[カートを見る]ボタンをクリックして、ご確認下さい。発送する商品により通常料金、クール料金を含む宅急便送料、宅急便送料+梱包料、その他となります。
生体のお届け地域 北海道 (※離島・一部エリアを除く) 九州 (※離島・一部エリアを除く)  沖縄本島
の場合は、航空便での輸送になります。送料の他に超速料金を頂戴します

サイズ 60サイズ 80サイズ 100サイズ 120サイズ 140サイズ 160サイズ
超速料金(税別) + 400 円 + 800 円 + 1200 円 + 1600 円 + 2000 円 + 2400 円


表示価格は、法改正のため、税別に移行しました。一部の表記では 税込表示と、税別が混在致します。店頭価格とインターネット通販価格は一部異なる商品があります。表示をご確認下さい。

引き渡し時期について
生体はご注文をお受けして5日以内にお受け取り、または発送となります。それ以上のお取置きは一切いたしません。
器具、用品のお取り置きは1週間以内とさせていただきます。


ご注文確認後、翌日〜10日間でお届けします。宅配業者による玄関お引渡しです。
在庫切れなどで遅れる場合は、ご連絡いたします


前の銀行振込でお買い上げの場合、在庫のあるものに限り、御注文の当日午後3時までに着金確認出来れば、即日発送可能な商品が多数ありますので、詳しくはご確認ください。当店の定休日、休業日は発送できません。

お支払期限について
代金引換の場合、運送会社の方へ商品代をお支払い下さい。
事前の銀行振込の場合、金額のお知らせ後、3日以内
 ご入金下さい。

宅配便について
当店からの発送品は基本的にはゆうパックでのお届けとなります。超速便の利用や梱包サイズ、商品内容によってはヤマト運輸宅急便でのお届けとなります。但し、お客様よりヤマト運輸をご指定の場合は料金加算1梱包\300別途かかります。(2017.10月1日より宅急便料金改定のためヤマト運輸をご指定の場合は料金加算1梱包\400別途かかります)メーカー直送品等一部 別の配送業者になる場合があります。
送料無料商品を含む複数商品をご注文の場合で、いっしょに1梱包にまとめて発送可能な商品の組み合わせでしたら送料は無料ですが、2個口以上での発送の場合は送料は別途必要となります。組合せにより異なりますので、ご注文前に知りたい場合はお問い合わせ下さい。また、当店からのご注文受付メールにて対応させて頂きますのでご確認下さい。
お届け地域 北海道 (※離島・一部エリアを除く) 九州 (※離島・一部エリアを除く)  沖縄本島
の場合、翌日配送のご希望があれば航空便での輸送も商品により承ります。超速料金を頂戴します。
お届けの時間帯は平日と土日祭日のダイヤが異なりますので、ご注文のお客様には改めてお知らせ致します。
メール便(ヤマト運輸)については ヤマト運輸が取扱い廃止としたため2015年廃止となりました。

小さい物のお届け時 定形外郵便を利用した発送を承ります。
例えば・・メガバイト
1個から5個なら定形外郵便がお得です。
1個の場合 国内どこでも 送料\140

140円(2017年6月から220円) 205円(6月から290円) 250円(6月から340円) 400円(6月から500円)のいずれかです。料金は重量制+厚さ規定によるため、お問い合わせ下さい。
定形外郵便でのご注文希望の場合は、備考欄に定形外郵便希望とご記入頂ければ対応させて頂きます。この場合も カートでのご注文時には送料は宅配便料金となっていますが、当店からのご注文受付メールにて対応させて頂きます。
ご希望の方、可能な商品のみご対応させて頂いております。定形外郵便ご希望頂いた場合、以下の注意点についてはご了承頂いたものとさせて頂きます。何らかの理由によって定形外郵便発送が出来ない場合は運送便発送で出荷させて頂きます。
■項目を設けていない商品については、御注文時の備考欄に、必ず 『定形外郵便』の旨をご記載下さい。可能な限りご対応をさせて頂きます。お支払いは事前振込のみです。
定形外郵便は発送より2日〜1週間程でのお届けです。日時・時間指定ができません。
■ポスト(郵便受け)投函になります。
■商品の追跡が出来ませんのでお問い合わせ番号のお知らせは出来ません。
■簡易な封筒などを利用します。壊れやすい物はご利用いただけません。
紛失、未着、破損の場合でも当店では責任を負いかねます。

・ご希望がありましたら、定形外希望とメッセージをお願いします。

お急ぎの方、送り状番号がご必要な方、お届け保証をお求めの方は
定形外郵便のご利用はお控え下さい。

返品交換について
万一、飼育器具、用品に不良、破損、商品違いがあった場合、商品到着後、1日以内に、下記までご連絡ください。

ご注文後のキャンセルは出来ません
注文後 商品をご返送頂いた場合や受け取りを拒否された場合、
商品代金及び送料(各営業所→当店への返送分を含む)を全額ご請求させて頂きますのでご注意下さい。
ご注文後のキャンセルなどのお客様には、今後の販売他お取引、お問い合わせに対する応対を
お断りしますのでご了承下さい。
悪質な行為については金額にかかわらず威力業務妨害として
所轄警察署に被害届を提出させていただく場合がございます。


お客様の注文ミスによる交換、ご都合による購入取り消しによる返品等は、一切、お受けできません。
生体の着死保証は、一切いたしません。

各種保証及び免責事項について
万が一、飼育器具、用品に初期不良などが発生しても、返金は出来ません。
初期不良品の場合は修理または商品交換となります。メーカー保証規定により対応となります

いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず
当店まであらかじめご連絡ください。


・不良品の交換時や修理時における代品等の貸し出しは出来ません。

・器具の不適切な使用に伴う損害については、到着からの期間、使用期間に関わらず当店では一切の責を追いません。

・以下の要項についてはその程度や金額によらず、一切の責を負いません。

・商品破損、延納、誤納、初期不良等から引き起こされた損害(生体の死亡、及びその他有形無形一切の損失)
・代品の用意、または代品の用意に要する費用(精神的・時間的、その他無形の費用も含みます)

・器材につきまして、当サイトの記載している商品情報についてはメーカーより公表されたものであり、その内容を当店が保証するものではございません。また仕様変更に伴い表記と実際の仕様が異なる場合がございますが、いずれの場合も現況を優先とさせて頂きます。

・当店のホームページに記載されている情報、及びサービス内容は断り無く変更となる場合がございます。
・当規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。
・在庫は店頭販売とインターネット販売で共用しているため、表示と異なる場合があります。その場合はご連絡致します。

初期不良について
初期不良品は、当店またはメーカーで確認させていただいて、
初期不良と認められた場合、銅製品と交換または修理とさせていただきます。

確認に日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。
商品によっては、お客様より直接メーカーに御連絡していただく場合がございます。(当店からもメーカーへの手配はいたします。)



また、メーカーへ直接商品を送っていただく場合があります。

期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。

・初期不良などで返品された商品が不良品でなかった場合、点検料、技術料、
 送料など発生した諸手数料をお支払いいただく場合がございます。
・不良品の交換時や修理時における代品等の貸し出しは出来ません。
・初期不良交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて、
 商品と一緒にお送りください。

「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。
1商品到着後7日以内であること。
2お送りしたときの、運送会社の送り状の控え(送っていただくときはコピーでも
 可)があること
3 商品と一緒にお送りした保証書または納品書(送っていただくときはコピーでも
  可)があること
4商品の付属品(パッケージ・取説等書類等)がすべて揃っていて、なおかつ損傷がな いこと
5お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと
6 製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項東を 逸脱してしようされて いないこと
7お客様によって変更、改造等行われていないこと
8シリアルシール、バーコード等に欠損がないこと
9 印刷物すべてに手が加えられてないこと(シール、パッケージ、納品 書等)


個人情報の取り扱いについて
当店はお客様よりお預かりした個人情報について、適正な管理を行い漏洩、改竄が発生しないよう適切な管理を行うよう努めます。

【個人情報の利用目的について】
当店ではご注文や、商品リスト請求、その他のサービス(問合せ、在庫確認等)をご依頼頂いた際に業務上、必要な範囲内で個人情報を収集させて頂きます。

【データ内容の管理について】
当店ではお預かりした個人情報の漏洩や改竄、不正な破棄が行われないよう適性な管理を行います。

【第三者への個人情報の提供について】
当店では、業務上必要な場合、当該業務に限って利用する事を義務付けた上で、外部業者に必要な情報を提示する場合がございます。また法令による開示命令があった場合、お客様の個人情報を開示することがあります。

発送品の梱包と宅配便伝票の貼付
省資源・環境配慮のため梱包の際のダンボールに再利用品を使用させていただいております。
お買い上げの商品はパッケージに直接宅配便伝票を貼って出荷いたします。
予めご了承ください。

*一部の商品を除き、メーカー保証書へ捺印及び商品外観検品のため開封し再梱包致します。

クーリングオフについて

クーリング・オフとは、訪問販売や不意のセールスによって商品を購入してしまった場合、一定の期間内であれば事業者に商品を返品し、代金の返還を求めることができる制度ですが、

消費者(お客様)自らが能動的に購入申込をする、「電子商取引」(通信販売)サイトでの注文はクーリング・オフ対象外となります。

販売業者 スズキデンキ&マリンルートワン
業務内容 海水魚関連商品の販売、家電品販売、空調機器設備工事、リフォーム工事など
電話番号 045-313-6372  電話の際には必ず非通知設定を解除してください。
FAX番号 045-313-6372 FAX送信の際には必ず非通知設定を解除してください。
E-Mail   info@r-one.net
所在地  店 舗 :神奈川県横浜市神奈川区松本町6-41-7 てぃだ横浜1F
横浜事業所:神奈川県横浜市神奈川区松本町6-41-7 てぃだ横浜2F

石垣島事業所:沖縄県石垣市大浜470-3  てぃだ八重山
運営責任者 スズキ マツミ